１　水道の使用開始

・引っ越し（転入・転居）をして水道の使用を開始するとき

・清掃や工事などで一時的に水道を使用するとき　など

(1) 使用にあたって

水道の使用にあたり、リンク先の内容について確認をお願いします。

　・給水契約の定型約款

　・水道料金等

(2) 申込方法

インターネットでの申し込み

以下のリンク先から必要事項を入力し、送信してください。

水道料金窓口で内容を確認し、開栓作業を行います。

　・オンライン申請（上・下水道使用開始届）（外部リンク）

申込可能な使用開始年月日は、申込日の２営業日後から１カ月後までです。

急ぎの対応などが必要な場合は、水道料金窓口（0969-24-8810）へ連絡してください。

(3) 水道の開栓作業

使用開始にあたり、水道料金窓口による開栓作業が必要です。日程に余裕をもって申し込んでください。

なお、開栓に立会いは必要ありません。

２　水道の使用休止・廃止

・引っ越し（転出・転居）をして水道の使用を休止するとき

・改築や長期の留守で、水道の使用を一時止めたいとき

・家屋の解体で水道の使用を廃止するとき　など

休止の申し込みがない場合、使用していなくても基本料金が発生しますのでご注意ください。

(1) 申込方法

インターネットでの申し込み

以下のリンク先から必要事項を入力し、送信してください。

水道料金窓口で内容を確認し、閉栓作業を行います。

　・オンライン申請（上・下水道使用休止（廃止）届）（外部リンク）

申込可能な使用休止年月日は、申込日の２営業日後から１カ月後までです。

急ぎの対応などが必要な場合は、水道料金窓口（0969-24-8810）へ連絡してください。

(2) 水道の閉栓作業

閉栓に立会いは必要ありません。

３　水道料金窓口

水道の使用開始や休止の受け付け、水道メータの検針や水道料金・下水道使用料の支払いなどに関する業務は、水道料金窓口で行っています。

所在地（市役所本庁１階）

・〒863-8631　天草市東浜町８番１号

電話番号

営業日・営業時間

・月曜日～金曜日　８時30分～17時15分

※土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～１月３日）は、休業日です。