個人情報の記載されている書類を、本市職員が、ファックスで誤送信する事案が発生しました。

　誤送信した書類については、誤送信先において処分されていることを確認しており、二次被害等はありませんでした。

　本事案の発生につきまして、関係者の皆さんへ心よりお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて万全を期して参ります。

１．漏えいした情報　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　戸籍届書記載の氏名、住所、生年月日、電話番号　　２世帯７名分

２．発覚の経緯・発覚後の事実経過　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

○令和７年12月９日

午後５時９分頃

　郵送による戸籍届書を受領した本市職員が、必要な事務処理のため戸籍届書をファックスで送信。その際、送信先を誤って２箇所選択。

午後５時15分頃

　誤送信先から本市へ誤送信の連絡あり。

午後５時22分頃

　ファックスの送信履歴を確認し、ファックス誤送信を確認。

○令和７年12月10日

　漏えいの対象者に電話にて、外部事業者にファックスを誤送信した経緯の説明と謝罪を実施。

　誤送信先に連絡を行い、誤送信したファックスは既にシュレッダー処分されており、外部に流出していない旨を確認。　

３．今後の対応　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　戸籍事務の重要性を再度認識し、個人情報保護および情報セキュリティに関する意識を高め、今後、このような事態が発生しないよう、管理・監督者による適切な運用および指導を徹底し、再発防止に努めます。