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上下水道の使用開始・使用休止の手続 ~オンライン申請できます~

最終更新日:

上下水道の使用を開始するときや休止するときは、申し込みが必要です。

クリックすると以下のリンク先に移動します。

 ・水道の使用を開始するとき 

 ・水道の使用を休止・廃止するとき

 ・水道料金窓口

 ・市の水道以外の水で、下水道、市設置浄化槽をご利用の方別ウィンドウで開きます


1 水道の使用開始

・引っ越し(転入・転居)をして水道の使用を開始するとき

・清掃や工事などで一時的に水道を使用するとき など

(1) 使用にあたって

水道の使用にあたり、リンク先の内容について確認をお願いします。

 ・給水契約の定型約款別ウィンドウで開きます

 ・水道料金等別ウィンドウで開きます

(2) 申込方法

インターネットでの申し込み

以下のリンク先から必要事項を入力し、送信してください。

水道料金窓口で内容を確認し、開栓作業を行います。

 ・オンライン申請(上・下水道使用開始届)別ウィンドウで開きます(外部リンク)


申込可能な使用開始年月日は、申込日の2営業日後から1カ月後までです。

急ぎの対応などが必要な場合は、水道料金窓口(0969-24-8810)へ連絡してください。

(3) 水道の開栓作業

使用開始にあたり、水道料金窓口による開栓作業が必要です。日程に余裕をもって申し込んでください。

なお、開栓に立会いは必要ありません。


2 水道の使用休止・廃止

・引っ越し(転出・転居)をして水道の使用を休止するとき

・改築や長期の留守で、水道の使用を一時止めたいとき

・家屋の解体で水道の使用を廃止するとき など

休止の申し込みがない場合、使用していなくても基本料金が発生しますのでご注意ください。

(1) 申込方法

インターネットでの申し込み

以下のリンク先から必要事項を入力し、送信してください。

水道料金窓口で内容を確認し、閉栓作業を行います。

 ・オンライン申請(上・下水道使用休止(廃止)届)別ウィンドウで開きます(外部リンク)


申込可能な使用休止年月日は、申込日の2営業日後から1カ月後までです。

急ぎの対応などが必要な場合は、水道料金窓口(0969-24-8810)へ連絡してください。

(2) 水道の閉栓作業

閉栓に立会いは必要ありません。


3 水道料金窓口

水道の使用開始や休止の受け付け、水道メータの検針や水道料金・下水道使用料の支払いなどに関する業務は、水道料金窓口で行っています。

所在地(市役所本庁1階)

・〒863-8631 天草市東浜町8番1号

電話番号

・0969-24-8810

営業日・営業時間

・月曜日~金曜日 8時30分~17時15分

※土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)は、休業日です。


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〒863-8631  熊本県天草市東浜町8番1号  
電話番号:0969-23-11110969-23-1111   Fax:0969-24-3501  
業務時間:月曜~金曜日の午前8時30分~午後5時15分
(ただし、土日・祝日、12月29日~翌年1月3日を除く)
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