次のようなときには、早めに本庁または各支所へご連絡ください。
- ・転入や転出、転居（市内での住所変更）のときなど（移動する３日前までにご連絡を）。
- ・転入の場合…水道使用の際は開栓の手続きが必要となります（その際、水道料金の支払方法を確認します）。
- ・転出の場合…水道料金の精算が必要です。
- ・使用者の名前が変わったとき。
- ・家屋の解体で水道の使用を廃止するとき。
- ・改築や長期の留守で、水道の使用を一時止めたいとき。
- ・所有者の名前が変わったとき（相続・売買など）。
| 担当部署 | 電話番号 |
|---|
| 本庁・水道料金窓口 | 0969-23-1111 |
| 牛深支所・建設課 | 0969-73-2111 |
| 有明支所・まちづくり推進課 | 0969-53-1111 |
| 御所浦支所・まちづくり推進課 | 0969-67-2111 |
| 倉岳支所・まちづくり推進課 | 0969-64-311１ |
| 栖本支所・まちづくり推進課 | 0969-66-3111 |
| 新和支所・まちづくり推進課 | 0969-46-2111 |
| 五和支所・まちづくり推進課 | 0969-32-1111 |
| 天草支所・まちづくり推進課 | 0969-42-1111 |
| 河浦支所・まちづくり推進課 | 0969-76-1111 |