天草市消費生活センター

  

◆業務内容

・消費生活相談
　　商品・サービスに関する疑問や不安について、また、契約に関するトラブルについて、アドバイスします。
・自主交渉のための助言
　　一定の期間内であればクーリング・オフができる場合があります。ご自身で解決するために、親身になって支援します。
・あっせん
　　クーリング・オフ期間が過ぎた後でも、あきらめずにご相談ください。業者との間であっせんなどができる場合があります。
・情報提供、専門家の紹介
　　消費者保護制度などについて、情報提供をします。専門家の支援が必要な場合は、弁護士や司法書士など適切な機関をご紹介します。
・消費生活講座の開催
　　市内の消費生活トラブル事例を取り上げ、予防や対策を学ぶ講座を開催しています。
・資料の提供
　　パンフレット・啓発用チラシを取り揃え、ご希望の人へ無料で配布しています。お気軽にご利用ください。
・講師の派遣
　　学校・自治会・老人会などの団体へ、講師を派遣しています。受講料は無料ですが、会場費などはご負担ください。また、講師依頼については、事前にご相談ください。