天草市水道局では、令和８年10月１日から上下水道料金についてeL-QR（地方税統一QRコード）を活用した公金収納を開始します。
eL-QR付き納入通知書
令和８年10月から送付するeL-QR付き納入通知書で、「いつでも、どこでも、簡単・便利」にキャッシュレス納付（eLお支払サイト
（外部リンク）でクレジットカード決済、インターネットバンキング、スマートフォン決済など）が可能となります。
納付方法
納付方法は、次のとおりです。
「eLお支払サイト」からの納付
スマートフォンやパソコンから「
eLお支払サイト（外部リンク）」にアクセスして、納付書の「eL-QR」を読み取るか、eL番号（収納機関番号、納付番号、確認番号、納付区分）を入力して、納付手続きを行います。クレジットカード決済、インターネットバンキング、口座振替（ダイレクト方式）、ペイジー（ATM等）から選択可能です。
▶eLお支払サイトのアクセス方法
QRコードをカメラで読み込むか、URLをクリックしてください。
納入通知書（裏面）にもQRコードを掲載しています。
eL-QR対応のスマートフォン決済アプリでの納付
スマートフォンから、eL-QRに対応したスマートフォン決済アプリを起動して、納付書に付されている「eL-QR」を読み取り、決済処理を行います。
eL-QRに対応した金融機関の窓口での納付
天草市の指定金融機関・収納代理金融機関のほかeL-QRに対応した全国の金融機関の窓口で、納付が可能です。
eLお支払サイトおよびスマートフォン決済に関する注意事項
- 納付手続きにかかる通信費やクレジットカード納付にかかる利用料、手数料などは利用者負担となります。
- 納付手続き完了後に納付を取り消すことができません。
- eLお支払サイトやスマートフォン決済アプリで使用した納入通知書は手元に残ります。納付済みの納入通知書を誤って再度使用しないようにご注意ください。
- 還付などが発生した場合でも、決済時に発生した利用料や手数料等は返還されません。これは、利用者が天草市ではなく決済事業者に支払うものであるからです。
- 傷や汚れによりeL-QRが読み取れなくなり、スマートフォン決済などが利用できなくなる場合があります。納入通知書の取り扱いにご注意ください。
- eLお支払サイトやスマートフォン決済アプリを利用した納付の場合は、領収書は発行されません。領収書が必要な方は、窓口（市役所や金融機関、コンビニエンスストア）で納付ください。