令和８年８月３日現在、「水道局」を名乗り、「水道料金の未納があるため支払いを催促する」内容や「水道料金の支払い確認」を装った偽メール・ショートメッセージサービス（フィッシング詐欺）が送信されていることが確認されています。
天草市水道局では、水道料金などの支払いに関してメールを送信することはありません。
令和８年熊本地震の発生に伴い、それに便乗した悪質商法が発生する場合があります。冷静に情報を確認するようお願いします。
不審なメールが届いたときには、次のことを注意してください
- 心当たりのないメールやURLは、絶対にクリックしないでください。そのまま、不審なメールなどは削除してください。
- 不審なメールには、料金の支払いを促すために、「偽のホームページへのリンク、ファイル」、「個人情報や口座・クレジットカード情報の要求」などが含まれている場合があります。絶対に、個人情報を入力しないでください。
- 天草市水道局から送信するメール・LINEなどで、金銭の支払いや個人情報・機密情報の送付を指示することはありません。支払いや情報の送付などは行わないよう注意してください。
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