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きこえない人ときこえる人を電話でつなぐ「電話リレーサービス」が7月1日より開始されました

最終更新日:

 電話リレーサービスとは、聴覚障がい者、難聴者、発話困難者(以下、きこえない人)と、きこえる人(聴覚障がい者など以外の人)との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。きこえない人は、インターネットにつながる端末(パソコン、スマートフォン・タブレット)からご利用いただくことが可能です。

 24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能となります。

 

サービス図

 

■利用登録 以下(1)~(3)のとおりアプリで登録、または郵送での登録
(1)専用アプリをインストール
(2)必要情報を入力して送信
(3)登録申請完了
(4)登録完了後、電話リレーサービス用電話番号およびパスワードが郵送で通知される
 
■利用方法
(1)専用アプリを起動
(2)電話リレーサービス用電話番号およびパスワードを入力し、ログイン
(3)相手先の電話番号をダイヤルし発信
(4)通話開始
 
※その他、利用登録および利用方法の詳細は、日本財団電話リレーサービスホームページをご覧ください。
このページに関する
お問い合わせは
(ID:8427 P)
天草市役所 〒863-8631  熊本県天草市東浜町8番1号   Tel:0969-23-1111   Fax:0969-24-3501  
【開庁時間】 月曜~金曜日の午前8時30分~午後5時15分(ただし、祝・休日、12月29日~翌年1月3日を除く)
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