ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」の運営事業者（株式会社トラストバンク）への不正アクセスにより、会員の個人情報が流出したことが判明しました。
■流出した情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード（暗号化されたもの）、寄附控除の試算額
※カード情報は含まれていないと発表されています（10月20日時点）
■会員登録している人へ
- 同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください
- ふるさとチョイスや天草市を名乗るメール、SMS、電話、郵便にご注意ください
- 不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください
- 天草市がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。ご自身の情報が含まれているかは、運営事業者の窓口でご確認ください
■運営事業者「株式会社トラストバンク」のニュースリリース
・https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/news261020/
（外部リンク）
■最新情報は下記リンクをご覧ください。
・https://www.trustbank.co.jp/newsroom/（外部リンク）
■ふるさとチョイスポータルサイト（10月21時点でサービス停止中）
・https://www.furusato-tax.jp/city/product/43215（外部リンク）
【重要】ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」のサービス停止について
ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」の運営事業者（株式会社トラストバンク）のシステムで不正アクセスの疑いが検知され、令和８年10月19日（月曜日）15時50分頃から、ふるさとチョイスのサイト・アプリなどの各サービスが停止しています。
事実関係と影響範囲は、現在運営事業者が調査中です。
「ふるさとチョイス」や「天草市」を名乗る不審なメール・SMSにご注意ください。
- 記載のリンクを開かない
- ID・パスワードやカード情報を入力しない
- 心当たりのない連絡には返信しない
なお、天草市へのふるさと納税は、他のポータルサイトからお申し込みいただけます。
■運営事業者「株式会社トラストバンク」のニュースリリース
■詳細や今後の最新情報は、以下ページよりご確認ください。